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就诊卡使用指南

发布日期:2013-08-12 15:36 作者:admin 来源:未知 查看:

    ●什么是“诊疗卡”?

    “诊疗卡”是为了使您方便、快捷在门诊部就诊而记录您个人基本信息及诊疗信息,并可预存费用的IC卡。

    ●办理诊疗卡的优点

    ▲解除您排队挂号、缴费的烦恼,可直接在自助机上挂号、缴费。

    ▲让您无需挤在诊间或拥在诊间门口候诊,可在侯诊厅分诊台刷卡排队。

    ▲为您建立长期的诊疗档案,方便复诊,提供诊疗信息。

    ▲随时查询费用,明明白白消费。

    ●如何办理诊疗卡

    ▲持二代身份证或建行卡在自助机上办理。

    ▲未持二代身份证在人工挂号窗口排队办理。

    ▲自助机办理方法:身份证办卡→读身份证→确定→输入电话号码→存入现金→发卡成功。

    ▲建行卡办理方法:建行卡建档→插入建行卡→输入电话号码→建档成功。

    温馨提示:办理诊疗卡需收2元工本费押金;银行卡建档无需工本费押金,其功能与诊疗卡相同。

    ●如何使用诊疗卡

    ▲诊疗卡充值:

    自助机充值:

    A、现金充值:就诊卡就诊→现金充值→放入现金→充值成功。

    B、银行卡充值:就诊卡就诊→银行卡充值→选择充值金额→输入银行卡密码→充值成功。

    温馨提示:现金充值仅限于发卡充值机与人工窗口。

    ▲诊疗卡挂号:

    自助机挂号:

    A.预约当日号:诊疗卡就诊→预约当日号→选择科室或专家→核对信息→挂号成功。

    B.预约挂号:诊疗卡就诊→预约挂号→选择日期→选择科室或专家→核对信息→预约成功。

        温馨提示:预约挂号在“选择科室或专家”后注意预约的时间,未能按时就诊需到人工窗口退号。

    ▲诊疗卡排队:

      持卡在候诊厅分诊台刷卡登记,电脑排队。

    ▲诊疗卡缴费:

      自助机缴费:

      就诊卡就诊→缴费→查看缴费信息→点击“缴费”→缴费成功。

    ▲诊疗卡查询:

      就诊卡就诊→查询→可选“充值记录”、“挂号记录”、“(缴费取号)未缴费预约记录”、“缴费记录”、“银行卡余额”。

    温馨提示:查询中“银行卡余额”必须是当天有“银行卡充值”业务的方能使用。

    ▲诊疗卡余额退还:

    就诊卡就诊→余额退还→输入退还金额→插入银行卡→成功。

        温馨提示:“余额退还”仅限于退还至建行卡。

    ▲修改个人信息

    就诊卡就诊→修改个人信息→修改电话号码→输入手机号码→修改成功。

    ●建行卡就诊特别流程

    ▲银行卡充值:

      建行卡就诊→银行卡充值→选择充值金额→选择本卡或其它银行卡→选择本卡直接输入银行卡密码,选择其它银行卡需换卡后输入银行卡密码→充值成功。

    ▲余额退还:

      建行卡就诊→余额退还→输入退还金额→选择本卡或其它银行卡→选择其他银行卡需换卡→退还成功。

    温馨提示:“余额退还”仅限于退还至建行卡。

    ▲余额查询:(用银行卡充值或建行卡就诊才有此项功能)

      就诊卡就诊→查询→银行卡余额→查询成功。

    ▲其它功能与诊疗卡相同。

    ●除建行卡建档、银行卡充值外,以上其它业务均可在人工窗口排队办理。

     

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