您现在的位置:主页 > 护理天地 > 天使风采 > 天使论坛 >
天使论坛

一个麻醉恢复室护士眼中的感动服务

发布日期:2011-08-19 09:10 作者:原创 来源:未知 查看:

            我是一个古来稀的庄稼老汉,日出而做日落而息,铁打的身体一辈子没进过医院。病来如山倒,老汉我还是敌不过病魔的手掌,住进了邵阳市中心医院。医生说我的病是胆囊结石,需要做一个腹腔镜手术,说它复杂不复杂,说简单也不简单,这不让我紧张得几宿未合眼了。

      终于上了手术台,好几个小伙子大姑娘们一口一个爷爷围着我转,不一会我就入了梦乡。几个美梦过后,感觉喉里堵着个啥东西,我被呛了醒来,呼吸非常困难,而且不能说话,睁开双眼看到却是陌生的天花板,一阵阵恐惧笼罩着我。耳边一个甜甜的闺女声声唤着“爷爷,爷爷”,紧接着一个只温暖润滑的手握住了我长满老茧的老手,我在慌乱恐惧中似乎抓到了一根救命的稻草。“爷爷,手术完毕了,现在暂时有点难受,不要着急啊,你大口呼吸,我们帮你把喉里的呼吸管道拔掉,很快就会舒服了。”经这闺女提醒我这才回想起自己在中心医院做手术的事情,敢情我正在做手术啊。喉里那让我难受的东西终于被拔掉了,我深深吸了口气,“爷爷,好点了吗?给你吸点氧气吧?这样感觉会舒服点。”我点点头,眼前这个满脸微笑的闺女眼里尽是怜惜,像极了在外地念大学的孙女儿看我的眼神哩!一阵困意袭来,又想闭上眼睛继续我的美梦。

       “爷爷,你刚做完手术,现在在麻醉恢复期,您身体一切都正常,不用着急。别继续睡了,家人都在外头等着您出去呢。这样,我陪您聊会天吧?”

       “爷爷,您老平日里身体还好吧?”

             “恩,也没特意上医院检查过,平时有个伤风感冒的捂捂就好了。”

            “爷爷,您这个病啊平时要多注意饮食啊,少吃些油腻的菜,多饮水。”

            “哦,还有这些个讲究啊?”

             “爷爷,您伤口疼吗?”

            “肚子有点胀疼。”

            “还能够忍受吗?”

           “这点疼还是受得住。”

           “爷爷,因为手术需要往您肚子里灌了点气体,气体吸收需要几个小时,所以有点胀,如果您需要止疼跟我们说啊,不要勉强自己身体呢。”

            “谢谢闺女啊,我老伴在外面一定等得着急了,能送我出去么?”

           “您别急,奶奶在我们的陪人休息室里坐着呢,有空调,有电视看。呆会啊,我就送您回病房。”

            正和这闺女聊着,感觉胃里一阵翻滚,一天没吃东西,大口大口黄黄的胆汁被吐了出来,溅到床单被子,还有站在我身旁这个闺女雪白的白大褂上。我大口喘着气,但还是忍不住心中的愧疚“大夫,不好意思啊,把你衣服都弄脏了,给你们添麻烦了!”闺女轻轻地把我的头偏向一侧,一只小手摸着我的额头,用柔软的纸巾擦去我嘴角残余的呕吐物,没有流露出一丝嫌弃厌恶的表情。

            “爷爷,这是麻药后的一点反应,您不必担忧,我们先给您用一点止吐的药。”闺女顾不上更换弄脏的工作衣,给我上了点滴药,不知不觉中我又舒适地进入了梦乡,没有了呕吐的难受也没有疼痛。

            “爷爷,醒来了,我送你回病房吧。”当我再次被醒来时,除了仍有些许疲惫,并没有感到其他的不适。

            “爷爷,我先帮您添床被子,我们这里面有暖空调,怕你不适应外面的低温。”闺女和一个穿绿色大褂子的师傅推着我躺的担架车往门外走,穿过各个门槛的时候闺女嘱咐师傅轻轻抬起担架缓慢通过,真是细心的姑娘一定是怕我颠簸受疼了。

            病房里,一直陪伴我的闺女协助儿子们把我移到病床上,这里的温度显然比刚才躺的那房间低了不少,忍不住打了个寒颤,闺女赶紧给我捂紧了被子。这闺女虽年轻,可真会体贴人哪,捂热的不紧是我的身体,更是我们病人的心呢。

            这是麻醉恢复室里一个平淡的故事,是我想象中感动服务的例子。把病人安全的送出医院的门不是感动服务,那只是我们医务人员救死扶伤的天职,让病人满意也不是感动服务,而是社会赋予我们的义务,都是我们不可推卸的责任。我个人认为感动服务不应该只是喊几句口号,举几个措施而已,感动应该体现在细节里,让病人感动的也许是一个温柔的眼神,也许是一个细小的动作,也许是在他寒冷时送上的一点温暖,也许是在他无助时给他的一点心理支持,也许是你先替他想到的一些细节…….?所以让我提措施,我没有措施可以提,难道照顾自己的孩子也会列出措施与计划吗?但我提议能象疼爱自己孩子这样照顾那些需要我们帮助的人,感动离我们还会远吗?

     

     

织梦二维码生成器