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邵阳市中心医院门诊医技党总支开展“志愿服务,情满患者”主题活动

发布日期:2019-10-20 09:07 作者:管理员 来源:未知 查看:

    为深入贯彻“不忘初心 牢记使命”主题教育,弘扬公立医院的公益性,充分发挥全心全意为人民服务的宗旨,我院门诊医技党总支一直致力于解决好群众看病就医问题,于近期开展了“志愿服务,情满患者”的主题活动。
     

     
    由于医院诊室、医技检查部门划分细致,楼层分布复杂,而来我院就诊的患者大多是年老体弱病患,或是文化层次不高的病患,对于医院诊疗流程不了解,找不到看诊检查的地方,一个病看下来,患者焦头烂额,耽误了很多时间,对我院的满意度下降。
     
    为了提高患者的就医体验及满意度,我院门诊医技党总支从8月开始,针对性地开展“志愿服务,情满患者”主题活动,每周一至周五,由支部派出一位党员,上午7点半至11点半在门诊大厅对患者进行志愿服务,要求志愿者必须以饱满的精神面貌细致耐心地服务于患者。服务内容包括:楼层、就诊流程、检查报告打印、取药指引等。
     
    为更好更全面的给患者提供服务,我们还特地配套制订了《门诊先锋手册》。每位党员完成志愿服务后还写下一篇小日记,从实践中总结所感、所知、所想,为党总支日后的工作献计献策。
     
    在院党委的领导下和门诊医技党总支书记胡淑华的带领下,门诊医技党总支认真实践习总书记“不忘初心 牢记使命”主题教育工作总要求——“守初心、担使命,找差距、抓落实”,通过“志愿服务,情满患者”的活动,时刻保持与群众血肉联系,掌握群众迫切需求,并尽最大努力满足患者的需求,提高患者的就医体验、获得感和幸福感。
     
    除此之外,门诊医技党总支还开展了一系列志愿活动,组织党员干部到精准扶贫点下乡义诊义治;为孤寡、空巢老人送物资送健康;为留守儿童进行心理辅导,赠送学习用品;在我院门诊大厅开展党员志愿者服务。
     
    据不完全统计,门诊医技党总支今年到目前为止,共计志愿服务人次7666人,服务时长达300小时,赠送发放物资、健康宣教资料及药品数千元。
     
     
    文:范四娟
    图:门诊医技总支
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